“Grazie al management, un sistema sanitario pubblico che possiamo definire frugale è stato in grado di raggiungere risultati particolarmente significativi a costi estremamente contenuti”, ha dichiarato Giavanni Migliore, presidente della Federazione italiana aziende sanitarie e ospedaliere (Fiaso) in occasione della diffusione del “Rapporto Fiaso sulla spesa sanitaria in Italia”.
Come racconta la nuova analisi, “comunque la si esamini, la spesa sanitaria pubblica italiana è nettamente inferiore a quella dei principali paesi europei, sia in valore pro capite che in percentuale del PIL”.
Nonostante il ripristino della crescita delle risorse destinate alla Sanità a partire dal 2016, l’Italia mostra un gap significativo rispetto agli altri Paesi europei, soprattutto nel periodo tra il 2011 e il 2015, durante il quale si è concentrato il ridimensionamento più rilevante a causa della spending review.
Tuttavia, come ha evidenziato anche Maggiore, grazie a un efficace management, il sistema sanitario italiano è riuscito a raggiungere risultati di qualità a costi contenuti.
Mentre si lavora per creare una visione condivisa per il futuro del Servizio Sanitario Nazionale, promuovendo aziende sanitarie più autonome e strumenti di governo più flessibili per rispondere meglio alle esigenze dei cittadini, come auspicato anche dal presidente Fiaso, risulta dunque fondamentale potenziare il supporto ai manager e alle altre figure dirigenziali nel settore sanitario.
Tale sostegno, può e deve passare anche attraverso l'incremento delle risorse formative, elemento chiave per affrontare le sfide di un settore in continua evoluzione.
In questo contesto, i corsi di Educazione Continua in Medicina rappresentano un'opportunità cruciale per i manager sanitari. Dalla gestione delle emergenze alla leadership del gruppo, fino alle innovazioni tecnologiche come l'e-health e la blockchain, sono molteplici i corsi ECM accessibili attraverso il nuovo Consulcesi Club, utili ad affinare le competenze di management e gestione in ambito sanitario.
Leadership efficace: ottimizzare le performance del team
Un errore comune commesso da molti manager è la mancanza di distinzione tra un gruppo di lavoro e un team di lavoro. Non si tratta solo di una questione di semantica; ci sono differenze sostanziali tra i due concetti. Nel contesto di un gruppo, gli individui perseguono i propri obiettivi in modo indipendente, senza condividerli con gli altri membri. Ognuno è responsabile solo dei propri risultati e delle proprie performance. D'altra parte, in un team, vi è una visione e una missione condivisa e si lavora insieme per raggiungere un obiettivo comune, che sia funzionale e vantaggioso per tutti i membri. È quindi fondamentale per un leader creare, coordinare e mantenere un team performante, che possa essere di lavoro, di progetto, specializzato o virtuale. Il leader deve valorizzare ogni singolo membro, comprendere le diverse esigenze ed emozioni, ascoltarli e riconoscere il loro contributo, integrandolo con quello degli altri professionisti. È cruciale stabilire obiettivi chiari e condivisi, definire tempi precisi, monitorare il progresso delle attività e attuare piani d'azione per raggiungere gli obiettivi concordati, tutto questo attraverso un modello comunicativo chiaro e comprensibile per tutti i membri del team.
Da queste considerazioni nasce il corso “Essere leader: guidare il team al miglioramento delle performance” . La formazione, in formato e-book e da 4.5 crediti ECM, ha l’obiettivo di fornire ai professionisti della salute le competenze necessarie per formare dei team di lavoro efficienti, per gestire conflitti all’interno di questi, migliorare e monitorare la propria performance e quella dei propri collaboratori.
Sullo stesso filone, ma con una particolare attenzione alla comunicazione, si sviluppa il corso “Management in sanità: dalle soft skills individuali al gruppo di lavoro”. Questo, fruibile in formato e-book o audiolibro e da 2.0 crediti ECM, guarda infatti alla trasmissione accurata ed efficace delle informazioni e delle istruzioni nel contesto clinico.
Particolare enfasi è data alle competenze relazionali e allo sviluppo delle capacità non tecniche individuali e di gruppo, indispensabili per una comunicazione efficace e per garantire un'elevata sicurezza e gestione del rischio per il paziente. Infine, il corso fornirà utili indicazioni sul team building e sulla gestione di leadership e management nei servizi e nelle organizzazioni sanitarie.
Tecnologie e management in Sanità
Nell'era digitale, anche il campo della sanità sta subendo una trasformazione senza precedenti. L'introduzione di strumenti come la blockchain, l'intelligenza artificiale e l'e-health stanno ridefinendo i paradigmi tradizionali dell'assistenza sanitaria, offrendo sia sfide che opportunità uniche. Questi avanzamenti tecnologici promettono di rivoluzionare l'intero ecosistema sanitario, migliorando l'accesso ai servizi, ottimizzando le cure e riducendo i costi. Tuttavia, per sfruttare appieno il potenziale di queste innovazioni, sono necessari in primis formazione e aggiornamento dei professionisti del settore.
Nel catalogo di corsi FAD di Consuclesi, sono molteplici i corsi dedicati alle tecnologie e alla loro applicazione in Sanità. Come ad esempio “Blockchain: sfide e opportunità in ambito sanitario”, il corso dedicato appunto ad approfondire la nuova tecnologia di registro digitale, immutabile, condiviso e sicuro, e delle sue applicazioni nel settore sanitario e farmaceutico.
Nella formazione da 2.6 crediti ECM, verranno analizzati benefici e sfide, confrontando le attuali implementazioni con le potenziali integrazioni future. Inoltre, verrà approfondita anche l'influenza della blockchain sui sistemi sanitari pubblici e privati, valutando i vantaggi e gli svantaggi che emergono dall'adozione di questa tecnologia.
L'introduzione delle nuove tecnologie nel settore sanitario solleva una serie di questioni etiche e legali di fondamentale importanza. Queste tecnologie, se utilizzate in modo improprio o non regolamentato, potrebbero influenzare direttamente la vita dei pazienti e la pratica medica.
In questa prospettiva, è cruciale affrontare le responsabilità etiche e legali associate alle nuove tecnologie e all'utilizzo dell'IA in ambito sanitario, per garantire la protezione della privacy dei pazienti, la trasparenza nel processo decisionale e la conformità alle normative in materia di sicurezza e protezione dei dati.
A questo proposito, Consulcesi ha sviluppo il corso “Intelligenza artificiale in sanità: principi base e aspetti legali” (da 7.2 crediti ECM). La formazione disponibile in formato e-book ha l’obiettivo di introdurre medici e professionisti sanitari all’argomento dell’intelligenza artificiale e delle sue potenzialità in ambito medico, portando a esempio alcune applicazioni già esistenti e delineando il quadro normativo vigente.
Guarda invece alle ultime frontiere della telemedicina il corso “E-Health. Il futuro dell’assistenza sanitaria” (2.6 ECM). Il corso parte dall’analisi del sistema sanitario italiano, considerando anche il contesto internazionale, per giungere alle sfide che influenzano il lavoro degli operatori sanitari e il funzionamento complessivo del sistema. In particolare, saranno esplorate le innovazioni tecnologiche nel campo della medicina, dalle più accessibili e promettenti per i pazienti fino alle tecnologie all'avanguardia come la robotica, l'Intelligenza Artificiale e la Realtà Virtuale, che stanno trasformando la pratica medica in modo sempre più avanzato e moderno. Si guarderà quindi alla telemedicina e al suo impatto nella vita quotidiana, sia per il monitoraggio dei pazienti che per le terapie, senza mancare di approfondire svantaggi e rischi associati, fornendo strategie per affrontarli in modo efficace.
Management in Sanità: la gestione delle emergenze
Con gli eventi climatici estremi e gli altri effetti del cambiamento climatico in preoccupante aumento, risulta sempre più essenziale preparare i manager di oggi e di domani affinché anche durante tali situazioni emergenziali sia garantita una risposta tempestiva ed efficace.
In questo contesto, il corso “Sistema integrato dei soccorsi in maxiemergenza” fornisce agli operatori sanitari una formazione specifica sulle situazioni di emergenza complesse e ai disastri di maggiore interesse a livello nazionale e internazionale.
L'obiettivo del corso è di fornire al professionista un aggiornamento sulle procedure più recenti e sugli strumenti attualmente disponibili per gestire in modo efficiente ed efficace situazioni di massima emergenza, sia all'interno che all'esterno dell'ambiente ospedaliero. Il corso copre una vasta gamma di argomenti, compresi scenari complessi legati al rischio NBCR (Nucleare, Biologico, Chimico, Radiologico), attraverso un approccio multimediale.
Il corso vede come responsabile scientifico Alessio Lubrani, medico anestesista-rianimatore, nonché ideatore del metodo SISMAX, referente SOC Coordinamento Maxiemergenze ed eventi a carattere straordinario e Segretario Nazionale SIEMS.
Sempre in tema di gestione di emergenze e maxiemergenze, accanto ai molteplici corsi già presenti in catalogo, che spaziano dall’area pediatrica a quella neurologica, fino al ruolo dell’infermiere nell’emergenza preospedaliera e alle condotte sanitarie nell’emergenza pandemica, si aggiunge quello dedicato alla “Medicina dei disastri e alla gestione delle emergenze sanitarie”.
Nella formazione multimediale si approfondisce il concetto di medicina delle catastrofi e le strategie di gestione di emergenze in ambienti ostili. Questo anche grazie all’analisi di eventi reali e il racconto di esperienze e best practice, frutto di formazione e attività a livello nazionale ed internazionale dei suoi relatori.
Si guarderà con particolare attenzione alla gestione del triage, all'ottimizzazione delle risorse e al coordinamento tra professionisti e forze coinvolte, soprattutto in ambienti con limitate risorse e durante operazioni condotte dalla protezione civile e organizzazioni internazionali.